La experiencia de compra también conocida como shopping experience, es todo lo que percibe el cliente durante el proceso de compra de un producto o servicio.

Es una tendencia actual, de cuidar todos los aspectos que conforman el proceso de compra completo de los clientes.

La clave para conseguir el éxito en este ámbito de negocio consiste principalmente en que el cliente tenga una excelente experiencia. Para conseguirlo actualmente se están empezando a incorporar técnicas tan espectaculares como los hologramas.

Un holograma, es la reproducción en una animación de un objeto o persona, que el ojo humano percibe como real. Actualmente sus usos en campos de ocio, educación y publicidad son infinitas.

El uso de hologramas se ha extendido a los comercios y espacios de atención al cliente, con el objetivo de ofrecer información y una experiencia única a los consumidores.